1. Alcance y responsable
Esta Política de Privacidad explica cómo Driving Theory ("Driving Theory", "nosotros", "nos" o "nuestro") gestiona la información cuando usted visita learndrivingtheory.com o utiliza una de las áreas de aprendizaje específicas por país disponibles a través de la plataforma (conjuntamente, el "Servicio"). Driving Theory determina los fines y los medios del tratamiento descrito en esta política y, por tanto, actúa como responsable del tratamiento de datos cuando la legislación de protección de datos aplicable utiliza dicho término.
El Servicio proporciona material educativo, referencias de señales de tráfico, preguntas de práctica y orientación práctica sobre el permiso de conducir. Puede utilizar su contenido público sin crear una cuenta ni comprar ningún producto.
Para consultas sobre privacidad o solicitudes relativas a sus datos personales, envíe un correo electrónico a [email protected].
2. Información que tratamos
Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza el Servicio, nuestros sistemas y proveedores de servicios pueden tratar información técnica y de uso, incluyendo:
- Dirección IP, ubicación aproximada derivada de la misma, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo e idioma;
- URL solicitada, página de referencia, hora de acceso, estado de respuesta y registros de diagnóstico o seguridad;
- páginas vistas, fuente de navegación, interacciones y mediciones generales de participación; y
- opciones de consentimiento comunicadas a través de nuestra plataforma de gestión del consentimiento.
Actividad de práctica
Cuando completa preguntas de práctica, podemos tratar un identificador de sesión y de intento generado aleatoriamente, las respuestas seleccionadas, si las respuestas fueron correctas, el tiempo de finalización, la puntuación, los temas débiles y cualquier comentario opcional que envíe. Un identificador de sesión puede almacenarse en el almacenamiento local de su navegador para que la actividad del mismo navegador pueda asociarse. No tiene como fin identificarle por su nombre.
Informes de problemas
Si envía un informe de problemas, tratamos el título, la descripción y la categoría del informe, junto con la información relevante de la página, la aplicación y el dispositivo necesaria para reproducir y resolver el problema. Proporcionar una dirección de correo electrónico es opcional. Si proporciona una, puede utilizarse para aclarar o responder a su informe.
Información que no solicitamos
El Servicio público no ofrece actualmente cuentas de usuario ni pago de productos, y no solicita contraseñas, datos de tarjetas de pago ni identificación gubernamental. Por favor, no incluya información personal sensible en comentarios de texto libre o informes de problemas.
3. Cómo y por qué utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- ofrecer páginas, sesiones de práctica y la funcionalidad solicitada;
- calcular y presentar resultados de práctica y comentarios de aprendizaje;
- mantener la seguridad, prevenir abusos y diagnosticar problemas técnicos;
- comprender las tendencias agregadas de audiencia, adquisición y rendimiento del contenido;
- mejorar la precisión, usabilidad y cobertura del contenido educativo;
- gestionar el consentimiento y cumplir con las obligaciones legales;
- mostrar, medir y proteger la publicidad cuando esta esté habilitada; y
- establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando el RGPD, el RGPD del Reino Unido o leyes similares son aplicables, la base legal depende de la actividad. La prestación esencial, la seguridad y el almacenamiento técnico se basan generalmente en nuestros intereses legítimos en operar un Servicio seguro y funcional. Tratamos la información opcional de los informes de problemas para responder a su solicitud y basándonos en nuestros intereses legítimos en mejorar el Servicio. El almacenamiento de analíticas y la publicidad personalizada se utilizan sobre la base del consentimiento cuando este es legalmente requerido. También podemos tratar información cuando sea necesario para cumplir con la ley.
4. Analíticas
Utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo los visitantes encuentran y utilizan el Servicio. Dependiendo de su ubicación y elección de consentimiento, Google Analytics puede tratar información del dispositivo y del navegador, ubicación aproximada, URL de páginas, referentes y eventos de interacción, y puede almacenar cookies de analíticas. Google Analytics está configurado para recibir señales de consentimiento de la plataforma de gestión del consentimiento de Google. Cuando se deniega el almacenamiento de analíticas, las etiquetas de Google ajustan su comportamiento de acuerdo con los ajustes del modo de consentimiento de Google.
También utilizamos Umami Analytics, un servicio de analíticas respetuoso con la privacidad alojado en stats.domlab.space, para comprender el uso agregado del Servicio. Umami no utiliza cookies, no recopila datos personales ni rastrea a los visitantes entre distintos sitios web. Registra información anonimizada, como las páginas vistas, los sitios de referencia, el tipo de navegador y dispositivo y el país aproximado. Las direcciones IP pueden utilizarse temporalmente para generar métricas anónimas, pero no se almacenan.
Obtenga más información sobre cómo Google utiliza la información de los sitios que utilizan sus servicios en el sitio de Responsabilidad de Datos Empresariales de Google.
5. Publicidad
Utilizamos Google AdSense para entregar, limitar, asegurar y medir la publicidad. Google y los proveedores de publicidad participantes pueden tratar identificadores, cookies, información del dispositivo, ubicación aproximada e información sobre visitas a este y otros sitios. Cuando es necesario, la publicidad personalizada y el almacenamiento relacionado solo se activan de acuerdo con las elecciones realizadas en el mensaje de consentimiento de Google. Si no se proporciona el consentimiento, Google puede servir anuncios limitados o no personalizados y puede seguir utilizando el almacenamiento que sea estrictamente necesario para la prevención de fraudes, la limitación de frecuencia, los informes agregados o la entrega, según lo permitido por la ley aplicable.
Puede revisar los controles de publicidad de Google en la Configuración de anuncios de Google y los proveedores divulgados a través de la lista de socios del mensaje de consentimiento.
6. Cookies, almacenamiento local y consentimiento
Las cookies son pequeños archivos almacenados por un navegador. El almacenamiento local es una función similar del navegador que puede retener información en un dispositivo. Utilizamos estas tecnologías para la operación esencial, la gestión del consentimiento, la continuidad de las sesiones de práctica, las analíticas y la publicidad.
Cuando es necesario, la plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google que se muestra al visitar el sitio por primera vez le permite aceptar, rechazar o personalizar el tratamiento no esencial. Puede volver a abrir más tarde la Configuración de privacidad y cookies desde el enlace mostrado en el Servicio. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento que se haya producido legalmente antes de dicha retirada. Hay más detalles disponibles en nuestra Política de cookies.
7. Compartición y proveedores de servicios
No vendemos información personal a cambio de dinero. Solo divulgamos información cuando es razonablemente necesario a:
- proveedores de alojamiento, entrega de contenido, bases de datos, seguridad y servicios técnicos que operan el Servicio para nosotros;
- proveedores de analíticas y publicidad descritos anteriormente, sujetos a consentimiento cuando sea necesario;
- asesores profesionales, autoridades u otras partes cuando la divulgación sea requerida por ley o necesaria para proteger derechos, usuarios o el Servicio; y
- un sucesor en relación con una reorganización, fusión, adquisición o transferencia legítima del Servicio, sujeta a las salvaguardas adecuadas.
Los proveedores tratan la información bajo sus propios términos y avisos de privacidad cuando actúan como responsables independientes, o bajo nuestras instrucciones cuando actúan como encargados del tratamiento.
8. Transferencias internacionales
El Servicio está disponible internacionalmente y algunos proveedores pueden tratar información fuera de su país. Cuando es necesario, las transferencias están protegidas mediante decisiones de adecuación reconocidas, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo de transferencia legal. Las salvaguardas disponibles para un proveedor en particular se describen en la documentación de privacidad de dicho proveedor.
9. Conservación
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos anteriormente. Los registros de seguridad y del servidor se conservan generalmente durante un periodo operativo limitado. Los resultados de las prácticas y los identificadores anónimos asociados pueden conservarse para proporcionar resultados, analizar la calidad de las preguntas y mejorar los recursos de aprendizaje. Los informes de problemas se conservan mientras se investigan y durante un periodo razonable posterior. Las analíticas, la publicidad y los registros de consentimiento controlados por los proveedores siguen los ajustes de conservación y las políticas del proveedor correspondiente.
La conservación puede extenderse cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, resolver disputas, prevenir abusos o establecer derechos legales. Los valores de almacenamiento local permanecen en su dispositivo hasta que caducan, son reemplazados o usted los borra.
10. Sus derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos personales, y a oponerse a determinados tratamientos. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento y puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Algunos derechos están sujetos a condiciones y excepciones legales.
Para ejercer un derecho, envíe un correo electrónico a [email protected] y describa su solicitud. Es posible que necesitemos información suficiente para localizar los registros pertinentes y verificar que la solicitud le concierne. Dado que gran parte del Servicio se utiliza sin una cuenta y se basa en identificadores aleatorios, es posible que no podamos conectar la actividad anónima con una persona en particular.
11. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra el acceso, alteración, divulgación o pérdida no autorizados. Ningún servicio de internet o método de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores
El Servicio está destinado a un público general que aprende teoría de la conducción y no está diseñado para recopilar información personal de menores. Si cree que un menor ha enviado información personal a través de un informe de problemas o un campo de comentarios, contáctenos para que podamos revisarlo y, cuando proceda, eliminarlo.
13. Enlaces externos
El Servicio contiene enlaces a autoridades de tráfico y otros recursos de terceros. Dichos sitios controlan su propio tratamiento y esta política no los cubre. Revise sus avisos de privacidad antes de proporcionar información personal.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el Servicio, los proveedores o los requisitos legales. La fecha que aparece en la parte superior identifica la última revisión. Los cambios materiales también pueden destacarse a través del Servicio cuando sea apropiado.
15. Contacto
Para asuntos de privacidad y protección de datos, contacte con [email protected].