1. Ambito di applicazione e titolare del trattamento
La presente Informativa sulla privacy spiega come Driving Theory ("Driving Theory", "noi", "ci" o "nostro") gestisce le informazioni quando visiti learndrivingtheory.com o utilizzi una delle aree di apprendimento specifiche per paese disponibili tramite la piattaforma (collettivamente, il "Servizio"). Driving Theory determina le finalità e i mezzi del trattamento descritti nella presente informativa e agisce pertanto in qualità di titolare del trattamento laddove la legge applicabile in materia di protezione dei dati utilizzi tale termine.
Il Servizio fornisce materiale didattico, riferimenti alla segnaletica stradale, quiz di pratica e orientamento pratico per il conseguimento della patente di guida. È possibile utilizzare i contenuti pubblici senza creare un account o acquistare un prodotto.
Per domande o richieste sulla privacy riguardanti i tuoi dati personali, invia un'email a [email protected].
2. Informazioni che trattiamo
Informazioni raccolte automaticamente
Quando utilizzi il Servizio, i nostri sistemi e fornitori di servizi possono trattare informazioni tecniche e di utilizzo, tra cui:
- Indirizzo IP, posizione approssimativa derivata da esso, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo e lingua;
- URL richiesto, pagina di provenienza, orario di accesso, stato della risposta e log diagnostici o di sicurezza;
- Pagine visualizzate, fonte di navigazione, interazioni e misurazioni generali del coinvolgimento; e
- Scelte di consenso comunicate tramite la nostra piattaforma di gestione del consenso.
Attività di pratica
Quando completi i quiz di pratica, potremmo trattare un identificativo di sessione e di tentativo generato casualmente, le risposte selezionate, l'esattezza delle risposte, il tempo di completamento, il punteggio, gli argomenti deboli ed eventuali feedback facoltativi inviati. Un identificativo di sessione può essere memorizzato nella memoria locale del tuo browser in modo che l'attività proveniente dallo stesso browser possa essere associata. Non è inteso per identificarti per nome.
Segnalazioni di problemi
Se invii una segnalazione di un problema, trattiamo il titolo, la descrizione e la categoria della segnalazione, insieme alle informazioni pertinenti su pagina, applicazione e dispositivo necessarie per riprodurre e risolvere il problema. Fornire un indirizzo email è facoltativo. Se ne fornisci uno, potrebbe essere utilizzato per chiarire o rispondere alla tua segnalazione.
Informazioni che non richiediamo
Il Servizio pubblico attualmente non offre account utente o checkout a pagamento e non richiede password, dettagli di carte di pagamento o documenti di identità governativi. Ti preghiamo di non includere dati personali sensibili nei feedback a testo libero o nelle segnalazioni di problemi.
3. Come e perché utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni per:
- fornire pagine, sessioni di pratica e funzionalità richieste;
- calcolare e presentare i risultati delle esercitazioni e i feedback sull'apprendimento;
- mantenere la sicurezza, prevenire abusi e diagnosticare problemi tecnici;
- comprendere le tendenze aggregate di pubblico, acquisizione e rendimento dei contenuti;
- migliorare l'accuratezza, l'usabilità e la copertura dei contenuti didattici;
- gestire il consenso e adempiere agli obblighi di legge;
- visualizzare, misurare e proteggere la pubblicità laddove abilitata; e
- accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
Laddove si applichi il GDPR, il GDPR del Regno Unito o leggi simili, la base giuridica dipende dall'attività. La fornitura essenziale, la sicurezza e l'archiviazione tecnica si basano generalmente sui nostri legittimi interessi nel gestire un Servizio sicuro e funzionale. Trattiamo le informazioni facoltative delle segnalazioni di problemi per rispondere alla tua richiesta e sulla base dei nostri legittimi interessi nel migliorare il Servizio. L'archiviazione per finalità di analisi e la pubblicità personalizzata sono utilizzate sulla base del consenso laddove richiesto dalla legge. Potremmo inoltre trattare le informazioni quando necessario per adempiere a obblighi di legge.
4. Analisi
Utilizziamo Google Analytics 4 per comprendere come i visitatori trovano e utilizzano il Servizio. A seconda della tua posizione e della scelta di consenso, Google Analytics può trattare informazioni su dispositivo e browser, posizione approssimativa, URL delle pagine, referrer ed eventi di interazione, e può memorizzare cookie di analisi. Google Analytics è configurato per ricevere segnali di consenso dalla piattaforma di gestione del consenso di Google. Quando l'archiviazione per finalità di analisi viene negata, i tag di Google adattano il loro comportamento in conformità con le impostazioni della modalità di consenso di Google.
Utilizziamo inoltre Umami Analytics, un servizio di analisi attento alla privacy ospitato su stats.domlab.space, per comprendere l'utilizzo aggregato del Servizio. Umami non utilizza cookie, non raccoglie dati personali e non traccia i visitatori tra siti diversi. Registra informazioni anonimizzate quali pagine visualizzate, referrer, tipo di browser e dispositivo e paese approssimativo. Gli indirizzi IP possono essere utilizzati temporaneamente per generare metriche anonime, ma non vengono memorizzati.
Scopri di più su come Google utilizza le informazioni dai siti che utilizzano i suoi servizi sul sito sulla responsabilità dei dati aziendali di Google.
5. Pubblicità
Utilizziamo Google AdSense per fornire, limitare, proteggere e misurare la pubblicità. Google e i fornitori pubblicitari partecipanti possono trattare identificativi, cookie, informazioni sul dispositivo, posizione approssimativa e informazioni sulle visite a questo e ad altri siti. Ove richiesto, la pubblicità personalizzata e l'archiviazione correlata vengono attivate solo in conformità con le scelte effettuate nel messaggio di consenso di Google. Se il consenso non viene fornito, Google potrebbe mostrare annunci limitati o non personalizzati e potrebbe comunque utilizzare l'archiviazione strettamente necessaria per la prevenzione delle frodi, la limitazione della frequenza, la reportistica aggregata o la fornitura, come consentito dalla legge applicabile.
Puoi rivedere i controlli pubblicitari di Google su Impostazioni annunci Google e i fornitori divulgati tramite l'elenco dei partner nel messaggio di consenso.
6. Cookie, memoria locale e consenso
I cookie sono piccoli file memorizzati da un browser. La memoria locale è una funzionalità del browser simile che può conservare informazioni su un dispositivo. Utilizziamo queste tecnologie per il funzionamento essenziale, la gestione del consenso, la continuità delle sessioni di pratica, l'analisi e la pubblicità.
Ove richiesto, la piattaforma di gestione del consenso certificata da Google, mostrata al primo accesso, ti consente di accettare, rifiutare o personalizzare il trattamento non essenziale. Puoi riaprire in seguito le Impostazioni privacy e cookie dal link visualizzato sul Servizio. La revoca del consenso non pregiudica il trattamento avvenuto lecitamente prima della revoca. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy.
7. Condivisione e fornitori di servizi
Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Divulghiamo le informazioni solo nella misura ragionevolmente necessaria a:
- fornitori di servizi di hosting, distribuzione di contenuti, database, sicurezza e servizi tecnici che gestiscono il Servizio per nostro conto;
- fornitori di analisi e pubblicità sopra descritti, previo consenso ove richiesto;
- consulenti professionali, autorità o altre parti laddove la divulgazione sia richiesta dalla legge o necessaria per proteggere diritti, utenti o il Servizio; e
- un successore in relazione a una riorganizzazione, fusione, acquisizione o trasferimento effettivo del Servizio, soggetto a garanzie appropriate.
I fornitori trattano le informazioni secondo i propri termini e informative sulla privacy laddove agiscono come titolari autonomi, o secondo le nostre istruzioni laddove agiscono come responsabili del trattamento.
8. Trasferimenti internazionali
Il Servizio è disponibile a livello internazionale e alcuni fornitori potrebbero trattare le informazioni al di fuori del tuo paese. Ove richiesto, i trasferimenti sono protetti tramite decisioni di adeguatezza riconosciute, clausole contrattuali standard o un altro meccanismo di trasferimento lecito. Le garanzie disponibili per un determinato fornitore sono descritte nella documentazione sulla privacy di tale fornitore.
9. Conservazione
Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario per le finalità sopra descritte. I log di sicurezza e del server sono generalmente conservati per un periodo operativo limitato. I risultati delle esercitazioni e gli identificativi anonimi associati possono essere conservati per fornire risultati, analizzare la qualità delle domande e migliorare le risorse didattiche. Le segnalazioni di problemi vengono conservate durante l'indagine e per un periodo ragionevole successivo. I record di analisi, pubblicità e consenso controllati dai fornitori seguono le impostazioni di conservazione e le politiche del fornitore pertinente.
La conservazione può essere estesa laddove ragionevolmente necessario per adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie, prevenire abusi o accertare diritti legali. I valori della memoria locale rimangono sul tuo dispositivo finché non scadono, vengono sostituiti o li elimini.
10. I tuoi diritti
A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati personali, nonché di opporti a determinati trattamenti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e potresti avere il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Alcuni diritti sono soggetti a condizioni ed eccezioni legali.
Per esercitare un diritto, invia un'email a [email protected] descrivendo la tua richiesta. Potremmo aver bisogno di informazioni sufficienti per individuare i record pertinenti e verificare che la richiesta riguardi te. Poiché gran parte del Servizio viene utilizzato senza un account e si basa su identificativi casuali, potremmo non essere in grado di collegare l'attività anonima a una persona specifica.
11. Sicurezza
Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli intese a proteggere le informazioni da accesso, alterazione, divulgazione o perdita non autorizzati. Nessun servizio internet o metodo di archiviazione è completamente sicuro, pertanto non è possibile garantire una sicurezza assoluta.
12. Minori
Il Servizio è destinato a un pubblico generale che studia la teoria della guida e non è progettato per raccogliere informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore abbia inviato informazioni personali tramite una segnalazione di problema o un campo di feedback, contattaci in modo che possiamo esaminarle e, ove appropriato, eliminarle.
13. Link esterni
Il Servizio contiene link ad autorità di guida e altre risorse di terze parti. Tali siti controllano il proprio trattamento e la presente informativa non li copre. Esamina le loro informative sulla privacy prima di fornire informazioni personali.
14. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche al Servizio, ai fornitori o ai requisiti legali. La data indicata in alto identifica l'ultima revisione. Modifiche sostanziali possono essere evidenziate anche tramite il Servizio, ove appropriato.
15. Contatti
Per questioni relative alla privacy e alla protezione dei dati, contatta [email protected].