Driving Theory
Terug naar startpaginaPrivacy en persoonsgegevens

Privacybeleid

Hoe Driving Theory informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u het platform gebruikt.

Laatst bijgewerkt op 31 juli 2026

1. Reikwijdte en verantwoordelijkheid

Dit Privacybeleid legt uit hoe Driving Theory ("Driving Theory", "wij", "ons" of "onze") omgaat met informatie wanneer u learndrivingtheory.com bezoekt of een van de landspecifieke leeromgevingen gebruikt die via het platform beschikbaar zijn (gezamenlijk de "Dienst"). Driving Theory bepaalt de doeleinden en middelen voor de verwerking zoals beschreven in dit beleid en treedt daarom op als de verwerkingsverantwoordelijke waar de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming die term gebruikt.

De Dienst biedt educatief materiaal, verwijzingen naar verkeersborden, oefenvragen en praktische begeleiding voor het rijbewijs. U kunt de openbare inhoud gebruiken zonder een account aan te maken of een product aan te schaffen.

Voor privacyvragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

2. Informatie die wij verwerken

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u de Dienst gebruikt, kunnen onze systemen en dienstverleners technische en gebruiksgegevens verwerken, waaronder:

  • IP-adres, de daarvan afgeleide geschatte locatie, browser- en apparaattype, besturingssysteem en taal;
  • opgevraagde URL, verwijzende pagina, toegangstijd, responsstatus en diagnostische of beveiligingslogboeken;
  • bekeken pagina's, navigatiebron, interacties en algemene betrokkenheidsmetingen; en
  • toestemmingskeuzes gecommuniceerd via ons platform voor toestemmingsbeheer.

Oefenactiviteit

Wanneer u oefenvragen beantwoordt, kunnen wij een willekeurig gegenereerde sessie- en poging-ID, geselecteerde antwoorden, of antwoorden correct waren, voltooiingstijd, score, zwakke onderwerpen en eventuele optionele feedback die u indient, verwerken. Een sessie-ID kan worden opgeslagen in de lokale opslag van uw browser, zodat activiteit van dezelfde browser kan worden gekoppeld. Het is niet de bedoeling om u bij naam te identificeren.

Probleemrapporten

Als u een probleemrapport indient, verwerken wij de titel, beschrijving en rapportcategorie, samen met relevante pagina-, applicatie- en apparaatinformatie die nodig is om het probleem te reproduceren en op te lossen. Het verstrekken van een e-mailadres is optioneel. Als u er een verstrekt, kan dit worden gebruikt om uw rapport te verduidelijken of te beantwoorden.

Informatie waar wij niet om vragen

De openbare Dienst biedt momenteel geen gebruikersaccounts of betaalafhandeling aan en vraagt niet om wachtwoorden, betaalkaartgegevens of overheidsidentificatie. Voeg alstublieft geen gevoelige persoonsgegevens toe in feedback of probleemrapporten in vrije tekst.

3. Hoe en waarom wij informatie gebruiken

Wij gebruiken informatie om:

  • pagina's, oefensessies en gevraagde functionaliteit te leveren;
  • oefenresultaten en leerfeedback te berekenen en te presenteren;
  • beveiliging te handhaven, misbruik te voorkomen en technische problemen te diagnosticeren;
  • trends in het totale publiek, acquisitie en inhoudsprestaties te begrijpen;
  • de nauwkeurigheid, bruikbaarheid en dekking van educatieve inhoud te verbeteren;
  • toestemming te beheren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • advertenties weer te geven, te meten en te beschermen waar advertenties zijn ingeschakeld; en
  • rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Waar de AVG, de Britse AVG of soortgelijke wetgeving van toepassing is, hangt de rechtsgrondslag af van de activiteit. Essentiële levering, beveiliging en technische opslag zijn over het algemeen gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren van een veilige en functionele Dienst. Wij verwerken optionele informatie uit probleemrapporten om op uw verzoek te reageren en op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het verbeteren van de Dienst. Opslag voor analysedoeleinden en gepersonaliseerde advertenties worden gebruikt op basis van toestemming waar toestemming wettelijk vereist is. Wij kunnen informatie ook verwerken wanneer dit noodzakelijk is om aan de wet te voldoen.

4. Analyse

Wij gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers de Dienst vinden en gebruiken. Afhankelijk van uw locatie en toestemmingskeuze kan Google Analytics apparaat- en browserinformatie, geschatte locatie, pagina-URL's, verwijzers en interactiegebeurtenissen verwerken en analyse-cookies opslaan. Google Analytics is geconfigureerd om toestemmingssignalen van het toestemmingsbeheerplatform van Google te ontvangen. Wanneer opslag voor analysedoeleinden wordt geweigerd, passen Google-tags hun gedrag aan in overeenstemming met de instellingen voor toestemmingsmodus van Google.

Wij gebruiken ook Umami Analytics, een privacyvriendelijke analysedienst die wordt gehost op stats.domlab.space, om het totale gebruik van de Dienst te begrijpen. Umami gebruikt geen cookies, verzamelt geen persoonsgegevens en volgt bezoekers niet over verschillende websites. De dienst registreert geanonimiseerde informatie, zoals bekeken pagina's, verwijzers, browser- en apparaattype en het geschatte land. IP-adressen kunnen tijdelijk worden gebruikt om anonieme statistieken te genereren, maar worden niet opgeslagen.

Lees meer over hoe Google informatie gebruikt van sites die hun diensten gebruiken op Google's Business Data Responsibility site.

5. Adverteren

Wij gebruiken Google AdSense om advertenties te leveren, te beperken, te beveiligen en te meten. Google en deelnemende advertentiepartners kunnen ID's, cookies, apparaatinformatie, geschatte locatie en informatie over bezoeken aan deze en andere sites verwerken. Waar vereist, worden gepersonaliseerde advertenties en gerelateerde opslag alleen geactiveerd in overeenstemming met de keuzes die zijn gemaakt in het toestemmingsbericht van Google. Als er geen toestemming wordt gegeven, kan Google beperkte of niet-gepersonaliseerde advertenties tonen en kan het nog steeds opslag gebruiken die strikt noodzakelijk is voor fraudepreventie, frequentiebeperking, geaggregeerde rapportage of levering, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

U kunt de advertentie-instellingen van Google bekijken op Google Ads Settings en de partners die worden bekendgemaakt via de partnerlijst in het toestemmingsbericht.

6. Cookies, lokale opslag en toestemming

Cookies zijn kleine bestanden die door een browser worden opgeslagen. Lokale opslag is een vergelijkbare browserfunctie die informatie op een apparaat kan bewaren. Wij gebruiken deze technologieën voor essentiële werking, toestemmingsbeheer, continuïteit van oefensessies, analyse en adverteren.

Waar vereist, stelt het door Google gecertificeerde toestemmingsbeheerplatform dat wordt getoond wanneer u de site voor het eerst bezoekt, u in staat om niet-essentiële verwerking te accepteren, te weigeren of aan te passen. U kunt later de Privacy- en cookie-instellingen opnieuw openen via de link die op de Dienst wordt weergegeven. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de verwerking die rechtmatig heeft plaatsgevonden vóór de intrekking. Meer details zijn beschikbaar in ons Cookiebeleid.

7. Delen en dienstverleners

Wij verkopen geen persoonsgegevens in ruil voor geld. Wij maken informatie alleen bekend voor zover redelijkerwijs noodzakelijk aan:

  • hosting-, contentleverings-, database-, beveiligings- en technische dienstverleners die de Dienst voor ons exploiteren;
  • analyse- en advertentieproviders zoals hierboven beschreven, onderworpen aan toestemming waar vereist;
  • professionele adviseurs, autoriteiten of andere partijen waar openbaarmaking wettelijk vereist is of noodzakelijk is om rechten, gebruikers of de Dienst te beschermen; en
  • een opvolger in verband met een daadwerkelijke reorganisatie, fusie, overname of overdracht van de Dienst, onderworpen aan passende waarborgen.

Providers verwerken informatie onder hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen waar zij optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, of onder onze instructies waar zij optreden als verwerkers.

8. Internationale doorgiften

De Dienst is internationaal beschikbaar en sommige providers kunnen informatie buiten uw land verwerken. Waar vereist, worden doorgiften beschermd door erkende adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen of een ander rechtmatig doorgiftemechanisme. De waarborgen die beschikbaar zijn voor een specifieke provider worden beschreven in de privacy-documentatie van die provider.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren informatie alleen zolang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden. Beveiligings- en serverlogboeken worden over het algemeen bewaard voor een beperkte operationele periode. Oefenresultaten en bijbehorende anonieme ID's kunnen worden bewaard om resultaten te leveren, de kwaliteit van vragen te analyseren en leermiddelen te verbeteren. Probleemrapporten worden bewaard terwijl ze worden onderzocht en gedurende een redelijke periode daarna. Door de provider gecontroleerde analyse-, advertentie- en toestemmingsgegevens volgen de bewaarinstellingen en het beleid van de betreffende provider.

De bewaartermijn kan worden verlengd wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om aan de wet te voldoen, geschillen op te lossen, misbruik te voorkomen of wettelijke rechten vast te stellen. Waarden in lokale opslag blijven op uw apparaat totdat ze verlopen, worden vervangen of u ze wist.

10. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk rechten om toegang, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens te verzoeken en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en heeft mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Sommige rechten zijn onderworpen aan wettelijke voorwaarden en uitzonderingen.

Om een recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected] en beschrijft u uw verzoek. Wij hebben mogelijk voldoende informatie nodig om de relevante gegevens te lokaliseren en te verifiëren dat het verzoek betrekking heeft op u. Omdat een groot deel van de Dienst wordt gebruikt zonder account en vertrouwt op willekeurige ID's, kunnen wij mogelijk anonieme activiteit niet koppelen aan een specifieke persoon.

11. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen die bedoeld zijn om informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of verlies. Geen enkele internetdienst of opslagmethode is volledig veilig, dus absolute beveiliging kan niet worden gegarandeerd.

12. Kinderen

De Dienst is bedoeld voor een algemeen publiek dat de theorie voor het rijbewijs leert en is niet ontworpen om persoonsgegevens van kinderen te verzamelen. Als u van mening bent dat een kind persoonsgegevens heeft ingediend via een probleemrapport of feedbackveld, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen beoordelen en, waar passend, kunnen verwijderen.

De Dienst bevat links naar verkeersautoriteiten en andere bronnen van derden. Die sites controleren hun eigen verwerking en dit beleid is niet op hen van toepassing. Controleer hun privacyverklaringen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

14. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de Dienst, providers of wettelijke vereisten weer te geven. De datum bovenaan geeft de laatste revisie aan. Materiële wijzigingen kunnen waar passend ook via de Dienst worden gemarkeerd.

15. Contact

Voor privacy- en gegevensbeschermingskwesties kunt u contact opnemen met [email protected].