1. Âmbito e responsável
Esta Política de Privacidade explica como a Driving Theory ("Driving Theory", "nós", "nosso") trata as informações quando visita o site learndrivingtheory.com ou utiliza uma das áreas de aprendizagem específicas de cada país disponíveis através da plataforma (em conjunto, o "Serviço"). A Driving Theory determina as finalidades e os meios de tratamento descritos nesta política e, por conseguinte, atua como responsável pelo tratamento de dados nos casos em que a legislação de proteção de dados aplicável utiliza esse termo.
O Serviço disponibiliza material educativo, referências de sinalização rodoviária, questões de prática e orientação prática sobre a carta de condução. Pode utilizar o seu conteúdo público sem criar uma conta ou adquirir um produto.
Para questões de privacidade ou pedidos relativos aos seus dados pessoais, envie um e-mail para [email protected].
2. Informações que tratamos
Informações recolhidas automaticamente
Quando utiliza o Serviço, os nossos sistemas e prestadores de serviços podem tratar informações técnicas e de utilização, incluindo:
- Endereço IP, localização aproximada derivada do mesmo, tipo de navegador e dispositivo, sistema operativo e idioma;
- URL solicitado, página de referência, hora de acesso, estado da resposta e registos de diagnóstico ou segurança;
- Páginas visualizadas, origem da navegação, interações e métricas gerais de envolvimento; e
- Escolhas de consentimento comunicadas através da nossa plataforma de gestão de consentimento.
Atividade de prática
Quando completa questões de prática, podemos tratar um identificador de sessão e de tentativa gerado aleatoriamente, as respostas selecionadas, se as respostas estavam corretas, o tempo de conclusão, a pontuação, os tópicos mais fracos e qualquer feedback opcional que submeta. Um identificador de sessão pode ser armazenado no armazenamento local do seu navegador para que a atividade do mesmo navegador possa ser associada. Não se destina a identificá-lo pelo nome.
Relatórios de problemas
Se submeter um relatório de problema, tratamos o título, a descrição e a categoria do relatório, juntamente com as informações relevantes da página, da aplicação e do dispositivo necessárias para reproduzir e resolver o problema. O fornecimento de um endereço de e-mail é opcional. Se fornecer um, este poderá ser utilizado para esclarecer ou responder ao seu relatório.
Informações que não solicitamos
O Serviço público não oferece atualmente contas de utilizador ou checkout pago e não solicita palavras-passe, detalhes de cartões de pagamento ou identificação governamental. Por favor, não inclua informações pessoais sensíveis em feedback de texto livre ou relatórios de problemas.
3. Como e por que utilizamos as informações
Utilizamos as informações para:
- disponibilizar páginas, sessões de prática e funcionalidades solicitadas;
- calcular e apresentar resultados de prática e feedback de aprendizagem;
- manter a segurança, prevenir abusos e diagnosticar problemas técnicos;
- compreender tendências agregadas de audiência, aquisição e desempenho de conteúdo;
- melhorar a precisão, usabilidade e cobertura do conteúdo educativo;
- gerir o consentimento e cumprir obrigações legais;
- exibir, medir e proteger publicidade onde a publicidade esteja ativada; e
- estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Onde o RGPD, o RGPD do Reino Unido ou legislação semelhante se apliquem, a base legal depende da atividade. A disponibilização essencial, a segurança e o armazenamento técnico baseiam-se geralmente nos nossos interesses legítimos em operar um Serviço seguro e funcional. Tratamos informações opcionais de relatórios de problemas para responder ao seu pedido e com base nos nossos interesses legítimos em melhorar o Serviço. O armazenamento de análises e a publicidade personalizada são utilizados com base no consentimento, quando este é legalmente exigido. Podemos também tratar informações quando necessário para cumprir a lei.
4. Análise de dados
Utilizamos o Google Analytics 4 para compreender como os visitantes encontram e utilizam o Serviço. Dependendo da sua localização e escolha de consentimento, o Google Analytics pode tratar informações de dispositivo e navegador, localização aproximada, URLs de página, referenciadores e eventos de interação, e pode armazenar cookies de análise. O Google Analytics está configurado para receber sinais de consentimento da plataforma de gestão de consentimento da Google. Quando o armazenamento de análises é recusado, as etiquetas da Google ajustam o seu comportamento de acordo com as definições do modo de consentimento da Google.
Utilizamos também o Umami Analytics, um serviço de análise centrado na privacidade alojado em stats.domlab.space, para compreender a utilização agregada do Serviço. O Umami não utiliza cookies, não recolhe dados pessoais nem rastreia visitantes entre diferentes sites. Regista informações anonimizadas, como páginas visualizadas, referenciadores, tipo de navegador e dispositivo e país aproximado. Os endereços IP podem ser utilizados temporariamente para gerar métricas anónimas, mas não são armazenados.
Saiba mais sobre como a Google utiliza informações de sites que utilizam os seus serviços no site de Responsabilidade de Dados Empresariais da Google.
5. Publicidade
Utilizamos o Google AdSense para disponibilizar, limitar, proteger e medir a publicidade. A Google e os fornecedores de publicidade participantes podem tratar identificadores, cookies, informações de dispositivo, localização aproximada e informações sobre visitas a este e outros sites. Quando exigido, a publicidade personalizada e o armazenamento relacionado são ativados apenas de acordo com as escolhas feitas na mensagem de consentimento da Google. Se o consentimento não for fornecido, a Google pode apresentar anúncios limitados ou não personalizados e pode ainda utilizar o armazenamento estritamente necessário para prevenção de fraude, limitação de frequência, relatórios agregados ou disponibilização, conforme permitido pela lei aplicável.
Pode rever os controlos de publicidade da Google nas Definições de Anúncios da Google e os fornecedores divulgados através da lista de parceiros da mensagem de consentimento.
6. Cookies, armazenamento local e consentimento
Os cookies são pequenos ficheiros armazenados por um navegador. O armazenamento local é uma funcionalidade de navegador semelhante que pode reter informações num dispositivo. Utilizamos estas tecnologias para operação essencial, gestão de consentimento, continuidade de sessões de prática, análise e publicidade.
Quando exigido, a plataforma de gestão de consentimento certificada pela Google, apresentada quando visita o site pela primeira vez, permite-lhe aceitar, rejeitar ou personalizar o tratamento não essencial. Pode reabrir mais tarde as Definições de privacidade e cookies a partir da ligação apresentada no Serviço. A retirada do consentimento não afeta o tratamento que ocorreu legalmente antes da retirada. Mais detalhes estão disponíveis na nossa Política de Cookies.
7. Partilha e prestadores de serviços
Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Divulgamos informações apenas conforme razoavelmente necessário para:
- prestadores de serviços de alojamento, entrega de conteúdo, base de dados, segurança e técnicos que operam o Serviço para nós;
- fornecedores de análise e publicidade descritos acima, sujeitos a consentimento quando exigido;
- consultores profissionais, autoridades ou outras partes onde a divulgação seja exigida por lei ou necessária para proteger direitos, utilizadores ou o Serviço; e
- um sucessor em relação a uma reorganização, fusão, aquisição ou transferência genuína do Serviço, sujeita a salvaguardas adequadas.
Os prestadores tratam informações ao abrigo dos seus próprios termos e avisos de privacidade quando atuam como responsáveis independentes pelo tratamento, ou sob as nossas instruções quando atuam como subcontratantes.
8. Transferências internacionais
O Serviço está disponível internacionalmente e alguns prestadores podem tratar informações fora do seu país. Quando exigido, as transferências são protegidas através de decisões de adequação reconhecidas, cláusulas contratuais-tipo ou outro mecanismo de transferência legal. As salvaguardas disponíveis para um determinado prestador estão descritas na documentação de privacidade desse prestador.
9. Retenção
Retemos informações apenas durante o tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas acima. Os registos de segurança e de servidor são geralmente mantidos por um período operacional limitado. Os resultados das práticas e os identificadores anónimos associados podem ser retidos para fornecer resultados, analisar a qualidade das questões e melhorar os recursos de aprendizagem. Os relatórios de problemas são retidos enquanto estão a ser investigados e por um período razoável após esse momento. Os registos de análise, publicidade e consentimento controlados pelo prestador seguem as definições de retenção e políticas do prestador relevante.
A retenção pode ser prolongada quando razoavelmente necessário para cumprir a lei, resolver litígios, prevenir abusos ou estabelecer direitos legais. Os valores de armazenamento local permanecem no seu dispositivo até expirarem, serem substituídos ou os eliminar.
10. Os seus direitos
Dependendo de onde vive, pode ter direitos de solicitar acesso, correção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e de se opor a determinado tratamento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento e pode ter o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados. Alguns direitos estão sujeitos a condições e exceções legais.
Para exercer um direito, envie um e-mail para [email protected] e descreva o seu pedido. Podemos necessitar de informações suficientes para localizar os registos relevantes e verificar se o pedido lhe diz respeito. Como grande parte do Serviço é utilizada sem uma conta e depende de identificadores aleatórios, podemos não conseguir ligar a atividade anónima a uma pessoa específica.
11. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger as informações contra acesso, alteração, divulgação ou perda não autorizados. Nenhum serviço de internet ou método de armazenamento é completamente seguro, pelo que a segurança absoluta não pode ser garantida.
12. Crianças
O Serviço destina-se a um público geral que aprende teoria de condução e não foi concebido para recolher informações pessoais de crianças. Se acredita que uma criança submeteu informações pessoais através de um relatório de problema ou campo de feedback, contacte-nos para que possamos rever e, quando apropriado, eliminá-las.
13. Ligações externas
O Serviço contém ligações para autoridades de condução e outros recursos de terceiros. Esses sites controlam o seu próprio tratamento e esta política não os abrange. Reveja os seus avisos de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
14. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações ao Serviço, prestadores ou requisitos legais. A data apresentada no topo identifica a revisão mais recente. Alterações materiais também podem ser destacadas através do Serviço, quando apropriado.
15. Contacto
Para questões de privacidade e proteção de dados, contacte [email protected].