1. Champ d'application et responsable du traitement
La présente Politique de confidentialité explique comment Driving Theory (« Driving Theory », « nous », « notre » ou « nos ») traite les informations lorsque vous visitez learndrivingtheory.com ou utilisez l'un des espaces d'apprentissage spécifiques à un pays disponibles via la plateforme (collectivement, le « Service »). Driving Theory détermine les finalités et les moyens du traitement décrit dans cette politique et agit donc en tant que responsable du traitement des données lorsque la loi applicable en matière de protection des données utilise ce terme.
Le Service fournit du matériel pédagogique, des références sur la signalisation routière, des questions d'entraînement et des conseils pratiques sur le permis de conduire. Vous pouvez utiliser son contenu public sans créer de compte ni acheter de produit.
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, envoyez un e-mail à [email protected].
2. Informations que nous traitons
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez le Service, nos systèmes et prestataires de services peuvent traiter des informations techniques et d'utilisation, notamment :
- Adresse IP, localisation approximative dérivée de celle-ci, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation et langue ;
- URL demandée, page référente, heure d'accès, statut de réponse et journaux de diagnostic ou de sécurité ;
- Pages consultées, source de navigation, interactions et mesures d'engagement général ; et
- Choix de consentement communiqués via notre plateforme de gestion du consentement.
Activité d'entraînement
Lorsque vous répondez à des questions d'entraînement, nous pouvons traiter un identifiant de session et de tentative généré aléatoirement, les réponses sélectionnées, la justesse des réponses, le temps de réalisation, le score, les sujets faibles et tout commentaire facultatif que vous soumettez. Un identifiant de session peut être stocké dans le stockage local de votre navigateur afin que l'activité provenant du même navigateur puisse être associée. Il n'est pas destiné à vous identifier par votre nom.
Rapports d'anomalies
Si vous soumettez un rapport d'anomalie, nous traitons le titre, la description et la catégorie du rapport, ainsi que les informations pertinentes sur la page, l'application et l'appareil nécessaires pour reproduire et résoudre le problème. La fourniture d'une adresse e-mail est facultative. Si vous en fournissez une, elle pourra être utilisée pour clarifier ou répondre à votre rapport.
Informations que nous ne demandons pas
Le Service public n'offre actuellement pas de comptes utilisateurs ni de paiement en ligne et ne demande pas de mots de passe, de détails de carte de paiement ou de pièce d'identité gouvernementale. Veuillez ne pas inclure d'informations personnelles sensibles dans les commentaires en texte libre ou les rapports d'anomalies.
3. Comment et pourquoi nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations pour :
- fournir des pages, des sessions d'entraînement et les fonctionnalités demandées ;
- calculer et présenter les résultats d'entraînement et les retours pédagogiques ;
- maintenir la sécurité, prévenir les abus et diagnostiquer les problèmes techniques ;
- comprendre les tendances globales de l'audience, de l'acquisition et de la performance du contenu ;
- améliorer la précision, la convivialité et la couverture du contenu pédagogique ;
- gérer le consentement et se conformer aux obligations légales ;
- afficher, mesurer et protéger la publicité lorsque celle-ci est activée ; et
- établir, exercer ou défendre des droits en justice.
Lorsque le RGPD, le RGPD britannique ou une loi similaire s'applique, la base juridique dépend de l'activité. La fourniture essentielle, la sécurité et le stockage technique sont généralement fondés sur nos intérêts légitimes à exploiter un Service sûr et fonctionnel. Nous traitons les informations facultatives des rapports d'anomalies pour répondre à votre demande et sur la base de nos intérêts légitimes à améliorer le Service. Le stockage analytique et la publicité personnalisée sont utilisés sur la base du consentement lorsque celui-ci est légalement requis. Nous pouvons également traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi.
4. Analyse
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs trouvent et utilisent le Service. Selon votre localisation et votre choix de consentement, Google Analytics peut traiter des informations sur l'appareil et le navigateur, la localisation approximative, les URL des pages, les référents et les événements d'interaction, et peut stocker des cookies analytiques. Google Analytics est configuré pour recevoir les signaux de consentement de la plateforme de gestion du consentement de Google. Lorsque le stockage analytique est refusé, les balises Google ajustent leur comportement conformément aux paramètres du mode de consentement de Google.
Nous utilisons également Umami Analytics, un service d'analyse respectueux de la vie privée hébergé sur stats.domlab.space, afin de comprendre l'utilisation globale du Service. Umami n'utilise aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre. Il enregistre des informations anonymisées telles que les pages consultées, les sites référents, le type de navigateur et d'appareil, ainsi que le pays approximatif. Les adresses IP peuvent être utilisées temporairement pour produire des mesures anonymes, mais elles ne sont pas conservées.
Apprenez-en davantage sur la façon dont Google utilise les informations provenant des sites qui utilisent ses services sur le site de responsabilité des données professionnelles de Google.
5. Publicité
Nous utilisons Google AdSense pour diffuser, limiter, sécuriser et mesurer la publicité. Google et les fournisseurs de publicité participants peuvent traiter des identifiants, des cookies, des informations sur l'appareil, la localisation approximative et des informations sur les visites sur ce site et d'autres sites. Lorsque cela est requis, la publicité personnalisée et le stockage associé ne sont activés que conformément aux choix effectués dans le message de consentement de Google. Si le consentement n'est pas fourni, Google peut diffuser des publicités limitées ou non personnalisées et peut toujours utiliser un stockage strictement nécessaire à la prévention de la fraude, à la limitation de la fréquence, aux rapports agrégés ou à la diffusion, comme autorisé par la loi applicable.
Vous pouvez consulter les contrôles publicitaires de Google sur les Paramètres des annonces Google et les fournisseurs divulgués via la liste des partenaires du message de consentement.
6. Cookies, stockage local et consentement
Les cookies sont de petits fichiers stockés par un navigateur. Le stockage local est une fonctionnalité de navigateur similaire qui peut conserver des informations sur un appareil. Nous utilisons ces technologies pour le fonctionnement essentiel, la gestion du consentement, la continuité des sessions d'entraînement, l'analyse et la publicité.
Lorsque cela est requis, la plateforme de gestion du consentement certifiée par Google, affichée lors de votre première visite, vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le traitement non essentiel. Vous pouvez ultérieurement rouvrir les Paramètres de confidentialité et de cookies via le lien affiché sur le Service. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué légalement avant ce retrait. Plus de détails sont disponibles dans notre Politique en matière de cookies.
7. Partage et prestataires de services
Nous ne vendons pas d'informations personnelles en échange d'argent. Nous ne divulguons des informations que dans la mesure raisonnablement nécessaire aux :
- prestataires d'hébergement, de diffusion de contenu, de base de données, de sécurité et de services techniques qui exploitent le Service pour nous ;
- prestataires d'analyse et de publicité décrits ci-dessus, sous réserve de consentement lorsque requis ;
- conseillers professionnels, autorités ou autres parties lorsque la divulgation est requise par la loi ou nécessaire pour protéger les droits, les utilisateurs ou le Service ; et
- un successeur dans le cadre d'une réorganisation, d'une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert réel du Service, sous réserve de garanties appropriées.
Les prestataires traitent les informations selon leurs propres conditions et avis de confidentialité lorsqu'ils agissent en tant que responsables indépendants, ou selon nos instructions lorsqu'ils agissent en tant que sous-traitants.
8. Transferts internationaux
Le Service est disponible à l'échelle internationale et certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, les transferts sont protégés par des décisions d'adéquation reconnues, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert légal. Les garanties disponibles pour un prestataire particulier sont décrites dans la documentation de confidentialité de ce prestataire.
9. Conservation
Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Les journaux de sécurité et de serveur sont généralement conservés pour une période opérationnelle limitée. Les résultats d'entraînement et les identifiants anonymes associés peuvent être conservés pour fournir des résultats, analyser la qualité des questions et améliorer les ressources d'apprentissage. Les rapports d'anomalies sont conservés pendant leur enquête et pour une période raisonnable par la suite. Les enregistrements d'analyse, de publicité et de consentement contrôlés par les prestataires suivent les paramètres de conservation et les politiques du prestataire concerné.
La conservation peut être prolongée lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, résoudre des litiges, prévenir des abus ou établir des droits légaux. Les valeurs de stockage local restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'elles expirent, soient remplacées ou que vous les effaciez.
10. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données personnelles, et de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Certains droits sont soumis à des conditions et exceptions légales.
Pour exercer un droit, envoyez un e-mail à [email protected] et décrivez votre demande. Nous pouvons avoir besoin d'informations suffisantes pour localiser les enregistrements pertinents et vérifier que la demande vous concerne. Étant donné qu'une grande partie du Service est utilisée sans compte et repose sur des identifiants aléatoires, nous pourrions être dans l'impossibilité de relier une activité anonyme à une personne particulière.
11. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la perte non autorisés. Aucun service Internet ou méthode de stockage n'est totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut donc être garantie.
12. Enfants
Le Service est destiné à un public général apprenant le code de la route et n'est pas conçu pour collecter des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a soumis des informations personnelles via un rapport d'anomalie ou un champ de commentaire, contactez-nous afin que nous puissions examiner et, le cas échéant, les supprimer.
13. Liens externes
Le Service contient des liens vers des autorités routières et d'autres ressources tierces. Ces sites contrôlent leur propre traitement, et cette politique ne les couvre pas. Consultez leurs avis de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
14. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements apportés au Service, aux prestataires ou aux exigences légales. La date indiquée en haut identifie la dernière révision. Les changements importants peuvent également être mis en évidence via le Service, le cas échéant.
15. Contact
Pour les questions de confidentialité et de protection des données, contactez [email protected].