Code belge
Procédures pour le permis de conduire Belge

Vérifiez l'avancement de votre demande DIV, la livraison de votre plaque ou la radiation à l'aide des canaux officiels belges.

Suivi du statut de votre immatriculation et de votre plaque d'immatriculation en Belgique

Pour les propriétaires de véhicules belges, le suivi du statut d'immatriculation de votre véhicule et de la livraison de votre plaque d'immatriculation est essentiel. Cette page explique comment utiliser l'application officielle "Mon Véhicule, Ma Plaque" du SPF Mobilité et Transport (DIV) pour vérifier l'avancement des nouvelles immatriculations, le statut de votre plaque, ou confirmer la radiation. Vous pouvez également suivre la livraison physique de votre plaque et de votre certificat d'immatriculation via bpost en utilisant la référence de votre demande.

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Aperçu du contenu de la procédure

Guide complet étape par étape: Suivi Immatriculation & Plaque

Suivez le contenu complet de la procédure pour Suivi Immatriculation & Plaque avec des conseils structurés et pratiques adaptés à Belgique. Cette section explique la logique officielle du processus, les points de contact avec l'autorité et le flux de décision afin que les apprenants puissent effectuer la tâche correctement et éviter les erreurs administratives courantes dans les processus de permis de conduire Belge.

En Belgique, que vous immatriculiez un nouveau véhicule, remplaciez une plaque d'immatriculation existante ou radiation un véhicule, il est essentiel de suivre l'avancement de votre demande et la livraison de votre plaque d'immatriculation officielle et de votre certificat d'immatriculation. Ce guide décrit comment suivre efficacement le statut de votre véhicule par les voies officielles belges, garantissant ainsi votre conformité à la réglementation routière.

Comprendre le statut d'immatriculation d'un véhicule en Belgique

Le Service Immatriculation des Véhicules (DIV), qui fait partie du Service Public Fédéral (SPF) Mobilité et Transports, est l'autorité centrale responsable de toutes les procédures d'immatriculation et de radiation des véhicules en Belgique. Une fois que vous ou votre assureur soumettez une demande d'immatriculation, le DIV la traite, et une nouvelle plaque d'immatriculation ainsi qu'un certificat d'immatriculation sont généralement livrés par bpost. Pour la radiation, la procédure confirme que votre véhicule n'est plus légalement sur la route sous votre nom.

Le suivi de l'état de votre demande est vital pour :

  • Confirmer le statut légal de votre véhicule avant de conduire.
  • Éviter des amendes potentielles ou des problèmes liés à des immatriculations non suivies ou des radiations en attente.
  • Garantir la réception en temps voulu de votre plaque d'immatriculation et de votre certificat d'immatriculation.
  • Vérifier qu'un véhicule vendu a bien été radié officiellement de votre nom.

Avant de commencer : informations essentielles pour le suivi

Pour suivre l'immatriculation de votre véhicule ou la livraison de votre plaque d'immatriculation, vous aurez besoin d'identifiants spécifiques. Rassembler ces informations au préalable simplifiera la procédure et vous assurera d'accéder aux bonnes informations.

Ce dont vous aurez besoin

  • Numéro de plaque d'immatriculation du véhicule : C'est l'identifiant le plus courant. Si vous suivez une nouvelle immatriculation, vous pourriez ne pas l'avoir encore.
  • Numéro de référence de la demande : Pour les nouvelles immatriculations ou les demandes spécifiques, vous recevez une référence de demande.
    • Demandes sur papier : Généralement un numéro de référence à 9 chiffres.
    • Demandes WebDIV (soumises par votre assureur) : Une référence WebDIV spécifique.
  • Preuve d'identité : Bien que pas toujours requise pour le suivi en ligne, avoir votre carte d'identité ou les informations pertinentes de votre entreprise à portée de main peut être utile si vous devez contacter directement le DIV ou bpost.
  • Documents d'assurance : Votre assureur joue un rôle clé dans la procédure d'immatriculation et peut souvent fournir la référence WebDIV ou vous aider dans vos démarches.

Conseil

Conservez toujours une copie de votre formulaire de demande d'immatriculation (le « formulaire rose ») et de tout avis de confirmation de votre assureur. Ces documents contiennent des numéros de référence essentiels pour le suivi.

Vérifier le statut légal de votre véhicule : Mon véhicule, ma plaque (Portail DIV)

L'application officielle « Mon véhicule, ma plaque » (Mijn voertuig, mijn plaat), gérée par le SPF Mobilité et Transports, est l'outil en ligne principal pour vérifier le statut administratif de votre véhicule. Ce portail vous permet de déterminer si votre véhicule est actuellement immatriculé, si une demande d'immatriculation est en cours, ou si une radiation a été traitée.

Ce que vous pouvez vérifier sur le portail

  • Statut d'immatriculation : Vérifiez si votre nouveau véhicule a été officiellement immatriculé auprès du DIV.
  • Statut de radiation : Confirmez que votre plaque d'immatriculation a été retirée du registre DIV, ce qui est crucial après la vente d'un véhicule ou en cas de perte/vol de votre plaque.
  • Statut général de la plaque : Consultez l'état administratif actuel de toute plaque d'immatriculation belge.

Comment utiliser l'application « Mon véhicule, ma plaque »

La procédure est simple :

  1. Accédez au portail : Naviguez vers l'application officielle « Mon véhicule, ma plaque ». Vous pouvez trouver ce portail sur le site web du SPF Mobilité & Transports.
  2. Entrez votre numéro de plaque : Sur la page d'accueil du portail, localisez le champ de saisie pour la plaque d'immatriculation. Entrez la plaque d'immatriculation belge complète (par exemple, 1-ABC-123).
  3. Demandez le statut : Cliquez sur le bouton « demander le statut » ou équivalent.
  4. Examinez les informations : Le portail affichera le statut actuel de la plaque d'immatriculation saisie. Il indiquera si la plaque est « immatriculée » ou « radiée ».

Note

Pour les demandes de radiation, le DIV n'envoie plus de certificats de radiation physiques. Vous pouvez télécharger et imprimer un certificat de radiation officiel directement depuis la page « Mon véhicule, ma plaque » après avoir confirmé que le statut est « radié ».

Comprendre les résultats

  • « Immatriculé » : Votre véhicule est légalement immatriculé auprès du DIV. Vous devriez avoir reçu (ou être en attente de livraison de) votre plaque d'immatriculation et votre certificat d'immatriculation.
  • « Radié » : La plaque d'immatriculation a été officiellement retirée du registre DIV. Cela signifie que vous n'êtes plus redevable de la taxe de circulation pour ce véhicule sous cette plaque.
  • En attente / Aucun résultat : Si vous avez récemment soumis une demande d'immatriculation et que la plaque n'apparaît pas encore comme « immatriculée », cela signifie que le DIV est toujours en train de la traiter. Attendez quelques jours ouvrables et vérifiez à nouveau. Si le problème persiste, contactez votre assureur ou le DIV.
Définition

WebDIV

WebDIV est la plateforme en ligne utilisée par les assureurs et autres professionnels agréés pour soumettre électroniquement les demandes d'immatriculation de véhicules au DIV. Les demandes soumises via WebDIV ont généralement des délais de traitement plus rapides.

Suivi de la livraison de votre plaque d'immatriculation et de votre certificat d'immatriculation (bpost)

Alors que « Mon véhicule, ma plaque » confirme le statut légal, la livraison physique de votre plaque d'immatriculation et de votre certificat d'immatriculation est gérée par bpost (la poste belge). Il s'agit d'une procédure de suivi distincte.

Quand utiliser le suivi bpost

Vous devriez utiliser le suivi bpost si :

  • Vous avez confirmé que votre véhicule est immatriculé via « Mon véhicule, ma plaque » mais n'avez pas encore reçu votre plaque d'immatriculation ou votre certificat d'immatriculation.
  • Vous avez reçu un avis de passage de bpost mais étiez absent lors de la tentative de livraison.
  • Vous souhaitez connaître une estimation du délai de livraison de votre nouvelle plaque d'immatriculation.

Informations nécessaires pour le suivi bpost

Pour suivre votre colis avec bpost, vous aurez besoin de l'un des éléments suivants :

  • Référence de la demande d'immatriculation : Il s'agit de la référence à 9 chiffres pour les demandes papier ou de la référence WebDIV pour les demandes électroniques.
  • Votre numéro de plaque : Si vous suivez un duplicata de plaque ou un certificat pour un numéro de plaque déjà existant.

Comment suivre votre colis avec bpost

  1. Visitez le site web de suivi bpost : Rendez-vous sur la page dédiée de bpost pour le suivi des livraisons de plaques d'immatriculation.
    • Suivi plaques bpost
    • Note : Bien que la page générale de suivi bpost puisse être disponible en anglais, cette page spécifique consacrée au suivi des plaques d'immatriculation est souvent principalement en français ou en néerlandais. Utilisez un outil de traduction en ligne si nécessaire.
  2. Entrez la référence : Saisissez votre référence de demande d'immatriculation (à 9 chiffres ou WebDIV) ou votre numéro de plaque dans le champ désigné.
  3. Suivre : Cliquez sur le bouton de suivi pour afficher le statut actuel et l'emplacement de votre colis.

Délais et coûts de livraison

La livraison des plaques d'immatriculation et des certificats d'immatriculation par bpost suit des délais et des structures de prix spécifiques, en fonction de la méthode de livraison choisie.

Type de livraisonHeure de soumission de la demandeDélai de livraisonCoût
Livraison normale (Standard)À bpost avant 18h00 (jour ouvrable)Jour ouvrable suivant (J+1)Coût de base de la plaque d'immatriculation (par ex., 30 EUR pour la plaque, 26 EUR pour le certificat, 75 EUR pour la plaque nationale avec certificat et plaque avant)
À bpost après 18h00 (jour ouvrable)Deuxième jour ouvrable (J+2)Coût de base de la plaque d'immatriculation
Livraison Express (RUSH)À l'assureur/DIV/guichet de Bruxelles, traité avant 13h00 (jour ouvrable)Le jour même avant 22h00 (J+0)Coût de base + 80 EUR de supplément

Avertissement

La livraison express (RUSH) s'applique uniquement aux plaques temporaires de courte durée (transit), aux plaques normales et aux plaques personnalisées originales. Elle n'est PAS disponible pour la livraison des certificats d'immatriculation seuls ou pour les duplicatas de plaques/certificats.

Paiement : Les montants doivent être payés directement à bpost lors de la livraison.

  • Livraison à domicile : Montant exact en espèces (Cash On Delivery - COD). Aucun virement électronique n'est possible.
  • Retrait au bureau de poste / point poste : En espèces ou par Bancontact.

Une fois payés, les frais ne sont pas remboursables. Les sociétés de leasing et les clients majeurs peuvent avoir des systèmes de facturation spécifiques.

Que faire si vous êtes absent au moment de la livraison ?

Si vous êtes absent lors de la livraison, le facteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous avez alors plusieurs options :

  • Retirer au bureau de poste : Vous pouvez retirer la plaque et/ou le certificat d'immatriculation dans un bureau de poste ou un point poste désigné pendant 30 jours.
  • Demander une nouvelle livraison : Vous pouvez demander à bpost de tenter une nouvelle livraison à une date qui vous convient.
  • Colis non retirés : Si le colis n'est pas retiré dans les 14 jours, il sera présenté à nouveau le 16ème jour. Après 30 jours, tout colis non livré est renvoyé au DIV.

Contacter bpost pour des problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre plaque d'immatriculation ou de votre certificat d'immatriculation, tels que des retards ou une non-livraison, vous devez contacter bpost directement.

  • Numéro de contact bpost : 0800 96 005
Définition

Certificat d'immatriculation

Le document officiel délivré par le DIV qui confirme l'immatriculation d'un véhicule en Belgique. Il contient les détails essentiels du véhicule et les informations du propriétaire. Il est crucial pour rouler légalement et est souvent requis pour les assurances et les contrôles techniques.

La procédure de radiation : à quoi s'attendre et comment confirmer

La radiation d'un véhicule est aussi importante que son immatriculation. Cette procédure retire officiellement votre plaque d'immatriculation du registre DIV, mettant fin à vos responsabilités (telles que la taxe de circulation) pour ce véhicule spécifique sous cette plaque.

Comment demander la radiation

Il existe généralement deux principales façons de radier une plaque d'immatriculation belge :

  1. Envoi par la poste :

    • Envoyez votre plaque d'immatriculation arrière officielle (celle avec le logo DIV, généralement la plaque arrière) dans une enveloppe ou un colis à : DIV – 1210 Bruxelles.
    • Assurez-vous que le colis est suffisamment affranchi. Les plaques non emballées ou insuffisamment affranchies ne seront pas transmises au DIV et ne seront pas radiées.
    • La plaque doit rester entière ; ne la coupez pas. Vous pouvez la plier en deux si nécessaire pour qu'elle rentre dans une enveloppe A4.
    • La date de radiation est la date à laquelle le DIV reçoit la plaque, et non la date de l'envoi. Si vous avez besoin qu'elle soit radiée avant la fin du mois, envoyez-la au moins 5 jours calendaires à l'avance.
  2. Dépôt dans un bureau du SPF Mobilité et Transports :

    • Vous pouvez déposer votre plaque d'immatriculation arrière officielle non emballée dans la boîte de dépôt au guichet DIV à Bruxelles (City Atrium, Rue du Progrès 56 – 1210 Bruxelles) pendant les heures d'ouverture.
    • La date de radiation est la date de dépôt de la plaque.

Confirmation de radiation

  • Pas de certificat physique : Le DIV n'envoie plus de certificats de radiation physiques.
  • Vérification en ligne : Pour confirmer que votre plaque a été radiée, vous devez utiliser l'application « Mon véhicule, ma plaque ». Entrez le numéro de plaque, et le statut devrait afficher « radié ».
  • Avis de suppression : Si vous avez vendu votre véhicule et qu'il est immatriculé au nom de l'acheteur, vous recevrez un avis de suppression par bpost. Vous disposez alors d'un délai de 4 mois pour radier la plaque ou immatriculer un autre véhicule sous la même plaque au format européen (7 caractères). Si ce délai est dépassé, le DIV radié automatiquement votre plaque.

Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol d'une plaque ?

Si votre plaque d'immatriculation est perdue ou volée, une action immédiate est requise :

  1. Déclaration à la Police : Rendez-vous à la Police pour signaler la perte ou le vol.
  2. Alerte de la police : La Police délivrera un certificat de dessaisissement involontaire et placera une alerte sur votre plaque d'immatriculation, ce qui la radié automatiquement. La date de radiation est la date de l'alerte de police.
  3. Pas besoin d'envoyer le certificat au DIV : Vous n'avez PAS besoin d'envoyer le certificat de police au DIV. Il sert de preuve.
  4. Duplicata de plaque : Si vous avez besoin d'un duplicata de plaque, il existe une procédure distincte, souvent initiée via votre assureur.

Conseil

Si vous ne souhaitez pas conserver votre ancienne plaque d'immatriculation après avoir obtenu une nouvelle, envisagez de la renvoyer pour radiation rapidement. Tant qu'elle n'est pas officiellement radiée par le DIV, vous pourriez encore être redevable de la taxe de circulation.

Erreurs courantes et dépannages des problèmes de suivi

L'administration des véhicules en Belgique peut parfois être complexe en raison de l'interaction entre les services fédéraux (DIV), les services postaux (bpost) et les entités régionales/municipales. La prise de conscience des écueils courants peut permettre de gagner du temps et d'éviter des retards.

Voici des problèmes fréquents et comment les résoudre :

  • Supposer que la livraison équivaut à l'immatriculation :
    • Erreur : Recevoir la plaque d'immatriculation ne signifie pas automatiquement que le véhicule est légalement prêt à être conduit. Vous devez également avoir le certificat d'immatriculation officiel et une assurance valide.
    • Solution : Vérifiez toujours le statut sur « Mon véhicule, ma plaque » et assurez-vous d'avoir reçu votre certificat d'immatriculation. Contactez votre assureur pour confirmer la validité de l'assurance.
  • Utiliser le mauvais système de suivi :
    • Erreur : Essayer de suivre l'état de livraison sur le portail DIV ou l'état administratif sur le site web de bpost.
    • Solution : Utilisez « Mon véhicule, ma plaque » pour le statut administratif (immatriculé/radié) et la page dédiée de bpost pour le suivi de livraison physique.
  • Référence de demande incorrecte ou manquante :
    • Erreur : Entrer une référence incorrecte à 9 chiffres ou WebDIV, ou ne pas l'avoir.
    • Solution : Vérifiez attentivement vos formulaires de demande et les confirmations de votre assureur pour le numéro de référence exact. En cas de perte, votre assureur pourrait être en mesure de le retrouver.
  • Retard dans la confirmation de radiation :
    • Erreur : Renvoyer la plaque par la poste mais ne pas la voir marquée comme « radiée » sur « Mon véhicule, ma plaque » après un délai raisonnable.
    • Solution : N'oubliez pas que la date de radiation est la date de réception du DIV. Comptez quelques jours ouvrables. Si elle n'est toujours pas mise à jour, contactez le service général d'information du DIV, en fournissant une preuve d'envoi si disponible.
  • Ignorer les avis de passage de bpost :
    • Erreur : Manquer une tentative de livraison et ne pas agir sur l'avis laissé par le facteur.
    • Solution : Suivez rapidement les instructions sur l'avis de passage de bpost. Organisez une nouvelle livraison ou retirez le colis du bureau de poste/point poste désigné dans les 30 jours pour éviter qu'il ne soit retourné au DIV.
  • Non-radiation de la plaque d'un véhicule vendu :
    • Erreur : Vendre un véhicule et s'attendre à ce que le nouveau propriétaire gère la radiation de votre plaque, entraînant une responsabilité continue pour la taxe de circulation.
    • Solution : Agissez dans les 4 mois suivant la réception d'un avis de suppression. Renvoyez la plaque ou immatriculez un autre véhicule sous celle-ci si elle est au format européen. Si la plaque est perdue/volée, signalez-le immédiatement à la police.
  • Appeler la mauvaise autorité :
    • Erreur : Contacter le DIV pour un problème de livraison ou bpost pour une approbation d'immatriculation en attente.
    • Solution : Pour le statut administratif (immatriculé/radié), contactez le DIV (ou votre assureur). Pour les problèmes de livraison physique (où est ma plaque ?), contactez bpost au 0800 96 005.
  • S'attendre à un remboursement pour des erreurs auto-infligées :
    • Erreur : Croire que les frais peuvent être remboursés si vous avez fait une erreur dans une demande ou omis de suivre les procédures.
    • Solution : Les frais ne sont généralement pas remboursables, sauf si l'erreur a été commise par un agent du DIV. Vérifiez toujours les détails de votre demande.

Que faire si une erreur a été commise par un agent du DIV

Si vous estimez qu'un agent du DIV a commis une erreur (par exemple, format de plaque incorrect, détails incorrects sur le certificat d'immatriculation) qui vous a amené à payer deux fois pour le même service, vous pouvez demander un remboursement.

  • Signaler l'erreur : Complétez le formulaire ad hoc disponible sur le site web du SPF Mobilité et Transports et joignez la preuve de l'erreur (par exemple, copie de la demande d'immatriculation).
  • Fournir les détails : Incluez vos coordonnées complètes et le bon numéro de compte bancaire pour le remboursement. Si le titulaire du compte bancaire est différent du titulaire de la plaque, fournissez également ces détails.
  • Condition de remboursement : Le remboursement est généralement effectué uniquement si vous avez dû payer deux fois pour le même service en raison d'une erreur prouvée d'un agent du DIV qui a depuis été corrigée.

Et après ? Vos prochaines étapes

Une fois que vous avez suivi et confirmé avec succès le statut de l'immatriculation de votre véhicule, de sa radiation ou de la livraison de votre plaque, comprendre les étapes suivantes est crucial pour une conformité totale et une tranquillité d'esprit.

Après une immatriculation réussie (plaque et certificat reçus)

  • Fixez la plaque : Attachez votre nouvelle plaque d'immatriculation belge officielle à l'arrière de votre véhicule. Si vous avez reçu une nouvelle plaque au format européen, vous devrez également faire faire un duplicata de la plaque avant (ce n'est pas fourni par le DIV/bpost).
  • Conservez le certificat en lieu sûr : Votre certificat d'immatriculation (souvent un document en deux parties) est un document essentiel. Gardez une partie dans votre véhicule et l'autre dans un endroit sûr, séparément du véhicule.
  • Confirmez l'assurance : Assurez-vous que votre assurance véhicule est active et couvre les nouveaux détails d'immatriculation. Conduire sans assurance valide est illégal.
  • Payez la taxe de circulation : L'immatriculation de votre véhicule déclenchera les obligations de taxe de circulation. Le SPF Finances vous enverra la documentation pertinente.

Après une radiation réussie

  • Cessez la responsabilité de la taxe de circulation : Une fois votre plaque officiellement radiée auprès du DIV, votre responsabilité pour la taxe de circulation sur ce véhicule/plaque prend fin.
  • Plus d'avis de suppression : Si vous avez radié la plaque après avoir vendu un véhicule, vous ne devriez plus recevoir d'avis de suppression.
  • Conservez la preuve : Bien que le DIV n'envoie plus de certificat physique, la confirmation en ligne de « Mon véhicule, ma plaque » indiquant « radié » est votre preuve officielle. Téléchargez et enregistrez-la pour vos archives.

Si votre demande est retardée ou rejetée

  • Révisez votre demande : Lisez attentivement votre formulaire de demande initial pour toute information manquante ou erreur.
  • Contactez votre assureur : Pour la plupart des problèmes d'immatriculation, en particulier les demandes WebDIV, votre assureur est le premier point de contact car il a soumis la demande.
  • Contactez le DIV : Si votre assureur ne parvient pas à résoudre le problème, ou pour les demandes de radiation directes, contactez le service général d'information du SPF Mobilité et Transports (DIV). Vous devrez peut-être prendre rendez-vous si une visite physique est nécessaire.
  • Préparez des preuves : Ayez tous vos documents à portée de main : demande originale, pièce d'identité et toute communication que vous avez eue.

Administration des véhicules en Belgique : terminologie clé

Sources officielles et vérification ultérieure

Consultez toujours les sites web officiels pour obtenir les informations les plus à jour et détaillées concernant l'immatriculation, la radiation des véhicules en Belgique et les procédures connexes. Ces sites sont votre source principale d'informations sur la réglementation, les formulaires et les coordonnées.

Pour toute question spécifique ou situation complexe, il est toujours préférable de consulter directement les formulaires de demande de service officiels ou les canaux de contact fournis sur le site web du SPF Mobilité et Transports.

Découvrez ces ensembles de pratique

Signaux de processus clés pour Suivi Immatriculation & Plaque

Utilisez cette checklist opérationnelle pour repérer rapidement les termes d’autorité, les documents requis, les conditions d’éligibilité et les étapes clés des procédures Belge liées au permis de conduire en Belgique.

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Belgian vehicle registration
number plate delivery
DIV application status
My vehicle my plate
bpost tracking
plate deregistration
WebDIV status
Belgium mobility

Chemins de recherche populaires pour Suivi Immatriculation & Plaque

Examinez les chemins de recherche à haute intention suivis par les utilisateurs lorsqu’ils tentent de compléter Suivi Immatriculation & Plaque dans Belgique. Ces requêtes reflètent une réelle incertitude administrative concernant les exigences, le calendrier, les documents, l'éligibilité et les étapes officielles du processus dans les systèmes de conduite Belge.

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Suivi Immatriculation & Plaque: questions pratiques fréquemment posées

Obtenez des réponses directes et pratiques aux questions administratives courantes concernant Suivi Immatriculation & Plaque dans Belgique. Cette FAQ se concentre sur les véritables bloqueurs de processus, les attentes des autorités et les vérifications des exigences qui sont importantes pour terminer correctement les procédures de permis de conduire Belge.

Quelles informations dois-je fournir pour suivre ma demande ou ma plaque ?

Vous aurez généralement besoin de votre numéro de plaque d'immatriculation ou de votre référence de demande d'immatriculation à 9 chiffres (pour les demandes papier) ou de votre référence WebDIV pour vérifier le statut en ligne.

Comment vérifier le statut de radiation de mon véhicule ?

Pour vérifier le statut de radiation, visitez le site officiel "Mon Véhicule, Ma Plaque". Saisissez votre numéro de plaque d'immatriculation et cliquez sur 'demander le statut' pour voir s'il est toujours immatriculé ou s'il a été radié.

Que faire si ma plaque d'immatriculation n'a pas été livrée ?

Tout d'abord, suivez la livraison à l'aide de la référence de votre demande ou de votre numéro de plaque sur le site de bpost. Si les problèmes persistent ou si vous étiez absent lors des tentatives de livraison, contactez directement bpost au 0800 96 005.

Puis-je suivre la livraison d'une plaque ou d'un certificat d'immatriculation en duplicata ?

Oui, vous pouvez suivre la livraison de plaques ou de certificats en duplicata sur le site de bpost en utilisant la référence de votre demande ou votre numéro de plaque, comme pour les livraisons initiales.

Que signifie si le statut de ma plaque indique "radiée" ?

Si le statut de votre plaque indique "radiée", cela signifie que le Service d'Immatriculation des Véhicules (DIV) a officiellement annulé son enregistrement. C'est courant après la vente d'un véhicule ou le retour de votre plaque.

Qui dois-je contacter si j'ai des problèmes avec le statut de ma demande DIV ?

Si les outils en ligne ne fournissent pas de clarté, ou s'il y a un problème qui n'est pas lié à la livraison postale, vous devrez peut-être contacter votre assureur (qui a soumis la demande) ou directement la DIV. Ne faites pas d'hypothèses sur la finalisation légale avant de vérifier le statut officiel.

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